INDIGO CREDENCIALES Términos y Condiciones
1 Introducción
Este documento describe los términos y condiciones de uso de la Aplicación INDIGO CREDENCIALES (en adelante, los "Términos y Condiciones") accesible a través de aplicaciones móviles y plataformas digitales vinculadas a INDIGO (en adelante, la "Aplicación"). Los Términos y Condiciones son aplicables a la utilización de un sistema informático por medio de una Aplicación que actuará de contenedor de credenciales virtuales (en adelante "INDIGO CREDENCIALES"). INDIGO CREDENCIALES es un servicio informático desarrollado por Indimind S.A.S. (en adelante “INDIGO”), con domicilio en Dean Funes 163, piso 2°, Dpto. 13, Córdoba, República Argentina.
Le rogamos leer con atención estos Términos y Condiciones tan pronto como acceda y/o utilice la Aplicación.
El acceso, registro, uso y/o cualquier tipo de actividad realizada a través de la Aplicación expresa la adhesión plena y sin reservas por parte de quien accede, se registre, utilice y/o realice cualquier tipo de actividad en y/o a través de la Aplicación (en adelante, el “Usuario Registrado”), a todos y cada uno de los Términos y Condiciones y Política de Privacidad en las versiones publicadas en la Aplicación. Se entiende por usuarios, a las personas humanas capaces y mayores de edad, actuando por sí o en representación de un menor de edad o incapaz, con facultades suficientes conforme a la normativa vigente (en adelante el “Usuario”).
Si Ud. no acepta en forma total los presentes Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad de la Aplicación, le rogamos tenga a bien no continuar en el acceso, registro, uso y/o realización de cualquier tipo de actividad en y/o a través de la Aplicación, ya que, de hacerlo, se entenderá que Ud. ha aceptado en forma total estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la Aplicación.
Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en todo o en parte por INDIGO y dichos cambios e implementaciones tendrán vigencia a partir del momento mismo en que sean publicados o insertados en la Aplicación, o desde que le sean notificados a los Usuarios Registrados, lo que ocurra primero. Por ello, le sugerimos que tanto al registrarse como en cada oportunidad en que acceda, utilice y/o realice cualquier tipo de actividad en y/o a través de la Aplicación, visite estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de la Aplicación y compruebe que no hayan sido modificados.
La violación e incumplimiento a cualquiera de las estipulaciones contenidas en estos Términos y Condiciones y/o a la Política de Privacidad de la Aplicación generará a favor de INDIGO el derecho de suspender el acceso o uso de la Aplicación, así como de impedir que quien las hubiera realizado pueda seguir accediendo y/o utilizando la Aplicación.
Si una vez registrado en la Aplicación un Usuario Registrado no aceptara la variación de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad, deberá comunicarse con INDIGO a la siguiente dirección de correo electrónico: info@indigobalance.com, manifestando su no aceptación. Una vez recibido su mensaje, y siempre y cuando no existan motivos para mantener sus datos personales en nuestros servidores, procederemos a cancelar su registro como Usuario Registrado y a eliminar la totalidad de sus datos personales.
2 Función de INDIGO CREDENCIALES
INDIGO CREDENCIALES es una Aplicación que actuará de contenedor de credenciales electrónicas, que, en principio, serán credenciales relacionadas al sistema de la salud (ej. Obras sociales y/o prepagas) quienes contratarán el servicio de INDIGO CREDENCIALES con INDIGO (en adelante, los “Clientes”). INDIGO CREDENCIALES, permitirá que el Usuario Registrado seleccione la/s cuentas de los Clientes de las cuales sean asociados y puedan relacionar su cuenta y de esa manera poder administrar las diferentes credenciales electrónicas que tengan asociadas a los Clientes.
Estas credenciales serán de diferentes Clientes de INDIGO CREDENCIALES, y representarán una prueba de identidad para el Usuario Registrado (individuo, y/o su grupo familiar), pudiendo representarse como titular / adherente / conyugue / hijo/a, y sus variantes de nomenclatura propio del cliente.
INDIGO CREDENCIALES permite que los Usuarios Registrados agreguen una credencial electrónica a INDIGO CREDENCIALES, y es posible que se envíe a INDIGO información relacionada con la credencial electrónica, datos de ubicación, configuraciones del dispositivo y patrones de uso con el fin de determinar la elegibilidad.
Parte de la información anterior, información relacionada con la cuenta y detalles de dispositivos enlazados, se puede compartir con los Clientes para determinar la elegibilidad y con fines antifraude.
Cuando los Usuarios Registrados utilicen INDIGO CREDENCIALES, se comparte con la Aplicación la información necesaria para relacionar sus datos con la de los Clientes. Pero en ningún caso, cuando estas credenciales son exhibidas se comparte datos sensibles o personales con terceros.
Es decir, que es una comunicación entre la base de datos de INDIGO CREDENCIALES y la base de datos de los Clientes, en la cual únicamente se recibe de INDIGO CREDENCIALES un mensaje de devolución pudiendo ser, ej. Afiliado existente/inexistente/baja o incluso las credenciales asociadas al titular.
En ningún caso la información publicada por INDIGO CREDENCIALES en la cuenta del Usuario Registrado deberá ser considerada como un consejo médico, recomendación profesional, asesoramiento y/o diagnóstico y/o tratamiento médico y/o colaboración de la medicina y/o ejercicio de la medicina de parte de Indimind S.A.S. y/o de INDIGO CREDENCIALES, así como tampoco ninguna otra actividad regulada por la Ley 17.132, el Decreto Reglamentario 6.216 y normas concordantes, sino que simplemente constituirá información parcial que los Usuarios Registrados podrán eventualmente utilizar para consultar a su médico de confianza.
La información que pueda aparecer publicada en la Aplicación será siempre meramente informativa y no contempla, ni pretende contemplar, todas las enfermedades, síntomas, malestares, condiciones físicas o psicológicas relacionadas con la salud de un Usuario Registrado. Por tal motivo, nunca un Usuario Registrado deberá utilizar la información contenida en la Aplicación para diagnosticar o realizar el análisis, diagnóstico o tratamiento de una enfermedad o problema de salud sin consultar previamente con un médico calificado.
INDIGO CREDENCIALES no ofrece consejos para tratamientos y/o prácticas médicas ni recomienda ningún profesional de la salud para ese propósito. Tales pedidos, de ser realizados, no serán contestados.
Desalentamos la automedicación en todas sus formas, así como la autoadministración de los problemas de salud. Por lo tanto, aconsejamos que siempre, ante cualquier duda, se consulte a un médico.
3 Condiciones de uso de la Aplicación
INDIGO CREDENCIALES puede ser usado en forma única y exclusiva por los Usuarios Registrados de los clientes de INDIGO CREDENCIALES. Nadie que no posea la dirección de correo electrónico y la contraseña de seguridad asociada al mismo creada por un Usuario Registrado podrá acceder a la información registrada en su cuenta de INDIGO CREDENCIALES.
El acceso y uso de la Aplicación requiere el cumplimiento estricto del procedimiento de registro establecido por INDIGO como condición de acceso y uso de la Aplicación y sus aplicaciones y funcionalidades.
Cada vez que un Usuario Registrado ingrese en la Aplicación con su información personal utilizada para el acceso a la aplicación podrá:
- Configurar su Billetera de Salud Virtual
- Configurar su Pill reminder
La información que cada Usuario Registrado incorpore en su cuenta quedará almacenada en la misma, sin que nadie que el Usuario Registrado no desee pueda acceder a la misma. Ningún Usuario Registrado en la Aplicación podrá tener acceso al contenido de la cuenta de otro Usuario Registrado.
4 Deberes y Obligaciones de los Usuarios Registrados - Capacidad legal.
Sólo podrán registrarse en la Aplicación personas mayores de 18 años que tengan capacidad legal para contratar.
5 Registro
Para registrarse en la Aplicación es obligatorio completar los formularios pertinentes a los efectos de crear una Cuenta. La Información Personal debe pertenecer a la que se registre y debe ser exacta, cierta y actual. Los Usuarios Registrados asumen el compromiso de mantener actualizados sus datos personales conforme resulte necesario.
Una vez realizada dicha validación, y en el caso de que se generé una credencial, el usuario tiene posibilidad de generar un token (código único) con una duración establecida por el cliente. Esta acción, genera nuevamente una conexión con la base de datos de los Clientes de INDIGO, dejando un registro en bases propias de ambos sistemas. (Registro de tokens)
La acción de generación de tokens puede ser utilizadas en las circustancias que el Cliente defina, con el objeto de trazar los contactos de sus asociados (Usurarios Registrados) con las distintas entidades a las que se le exhibirá la credencial electrónica.
Los Usuarios Registrados serán responsables de todos los actos que tengan lugar en su Cuenta mediante el uso de su información personal utilizada para el acceso a la aplicación. Por tal motivo, recomendamos que esa información se mantenga bajo absoluta confidencialidad y que, en ningún caso, sea revelada o compartida con terceros.
Uso correcto de la Aplicación
Los Usuarios Registrados, se comprometen expresamente a no utilizar la Aplicación ni sus contenidos para transmitir material malicioso, ilegal, difamatorio, vulgar, obsceno, discriminatorio, agraviante, datos personales de terceros, contenidos falsos, actividades comerciales ajenas a la finalidad de la Aplicación, violaciones de legislación local, federal, nacional y/o internacional, contenidos que exploten la imagen de menores o material que viole derechos de intimidad o publicidad.
El incumplimiento por parte de un Usuario Registrado de cualquiera de las condiciones precedentes implicará que procedamos de inmediato a cancelar su Cuenta, sin perjuicio de lo que pudiera eventualmente corresponder en aplicación de la normativa legal correspondiente.
Asimismo, los Usuarios Registrados expresamente comprenden y están de acuerdo en que el uso de la Aplicación es a su sólo riesgo; la Aplicación no garantiza ser adecuada a sus necesidades; puede ser suspendida o interrumpida sin previo aviso; puede contener errores; y ellos son los únicos responsables de los datos personales e información médica que incorporen.
Deber de indemnidad
Los Usuarios Registrados se comprometen a defender, indemnizar y mantener indemne a INDIGO, INDIGO CREDENCIALES, sus propietarios, empleados y/o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto que pudiera surgir como consecuencia de la utilización de la Aplicación, la violación de estos Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad, la violación de derechos de terceros o cualquier reclamo por daños causados a terceros.
La presente obligación de defensa e indemnización subsistirá aún una vez extinguida su relación con la Aplicación.
Asimismo, los Clientes de INDIGO CREDENCIALES deberán mantener indemne a INDIGO e Indigo Credenciales por el uso no permitido de la Aplicación por parte de Clientes o Usuarios.
Tarifas
El registro a la Aplicación, la creación de una Cuenta y el uso de las diferentes funcionalidades que brinda INDIGO CREDENCIALES son gratuitas para el Usuario Registrado, sin perjuicio de la relación que existe entre los Clientes de INDIGO CREDENCIALES y su contratación del servicio.
Sin embargo, se deja constancia que en el futuro podrán existir determinados servicios y/o funcionalidades de la Aplicación arancelados que sólo podrán ser accedidos o utilizados por aquellos Usuarios Registrados o Clientes que los contraten.
En tal caso, los Usuarios Registrados o los Clientes de INDIGO CREDENCIALES conocerán previamente el precio y las modalidades de contratación de cada servicio y/o funcionalidad.
Propiedad intelectual
La Aplicación es propiedad de INDIGO y está protegida por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.
El uso indebido y la reproducción total o parcial de cualquiera de los contenidos de la Aplicación queda expresamente prohibido.
Sujeto a los presentes Términos y Condiciones, INDIGO le otorga a los Usuarios Registrados una Licencia de Uso No-Exclusiva y No-Transferible de la Aplicación durante el plazo que dure su registro.
Seguridad
Hemos adoptado el más alto nivel de seguridad a nuestro alcance para intentar evitar la pérdida, destrucción, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado o robo de los datos incorporados en la Aplicación.
Sin perjuicio de ello, los Usuarios Registrados reconocen y son conscientes de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y aceptan que INDIGO no puede responsabilizarse por eventuales interceptaciones ilegales, pérdida de información y/o violación de sistemas informáticos por personas no autorizadas, caso fortuito o fuerza mayor.
Por favor reporte cualquier violación de estos Términos y Condiciones al administrador de la Aplicación escribiendo a info@indigobalance.com.
Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
Los Usuarios Registrados son conscientes de, y aceptan voluntariamente que, el uso de la Aplicación tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.
INDIGO no asume responsabilidad directa o indirecta derivada del registro, acceso y/o uso de la Aplicación o sus contenidos por parte de Usuarios Registrados ni de sus Clientes.
Bajo ningún concepto seremos responsables por cualquier daño directo, indirecto, incidental, especial o punitivo causado por errores, daños derivados del acceso, accesos no autorizados o contenidos incorporados por Usuarios Registrados o Clientes.
Fallas en el sistema
No nos responsabilizamos por ningún tipo de daño, perjuicio o pérdida que los Usuarios Registrados y los Clientes pudieran sufrir con motivo de fallas en la Aplicación, en el servidor contratado por INDIGO CREDENCIALES o en Internet.
No garantizamos el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Aplicación y sus contenidos, ni la disponibilidad y/o continuidad del funcionamiento de INDIGO CREDENCIALES y sus funcionalidades.
Especificaciones y requisitos técnicos
INDIGO no está obligada a proveer equipamiento o programa de software alguno para que los Usuarios Registrados puedan acceder a la Aplicación y/o a sus respectivas Cuentas. Los Usuarios Registrados deben disponer, a su exclusiva cuenta y costo, de todo recurso y/o equipo necesario.
Denegación del acceso a la Aplicación y/o al sistema
La violación de cualesquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones y/o de la Política de Privacidad generará en favor de INDIGO el derecho a suspender o impedir que quien/es la/s hubieran cometido puedan continuar accediendo y/o utilizando la Aplicación.
Denegado el acceso o cancelado el registro, el Usuario Registrado deberá abstenerse de intentar acceder a la Aplicación utilizando información personal utilizada para el acceso a ella.
Enlaces
La Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web, lo cual no implica ni significa que sean propiedad u operados por INDIGO. Al no tener control sobre dichos sitios web, no seremos responsables por sus contenidos, materiales, acciones y/o servicios.
INDIGO podrá ceder las presentes Condiciones Generales en cualquier momento a cualquier sociedad controlante, controlada, afiliada a INDIGO, o como parte de la venta, fusión u otra transferencia de INDIGO a otra entidad.
Legislación y Jurisdicción Aplicables
Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán por la legislación de la República Argentina. Los Usuarios Registrados y los Clientes de INDIGO se someten a arbitraje según las Normas de Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires.
A todos los efectos, se fija como domicilio el de Dean Funes 163, piso 2°, Dpto. 13, Córdoba, República Argentina.
Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen nuestra Aplicación, consúltenos enviándonos un e-mail a info@indigobalance.com.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y USO
Introducción
Proteger los datos personales y garantizar la confidencialidad y secreto de la información personal de los Usuarios Registrados en la Aplicación es un tema prioritario para nosotros. Por tal motivo, cumplimos fielmente con los requisitos establecidos por la legislación vigente en la República Argentina aplicable a nuestra actividad.
Tratamiento de datos
Como parte normal de la actividad de la Aplicación, recogemos y almacenamos los datos personales de los Usuarios Registrados que completan los formularios requeridos para registrarse en la Aplicación relacionados a nuestros Clientes.
Los datos personales que los Usuarios Registrados incluyen al registrarse en INDIGO CREDENCIALES y crear su cuenta se incorporan en un archivo electrónico de datos de carácter personal del cual Indimind S.A.S. es titular y responsable.
Los Usuarios Registrados declaran conocer la existencia de dicha Base de Datos y autorizan el tratamiento de sus datos en los términos y condiciones establecidos por la Ley 25.326 y la presente Política de Privacidad.
En ningún caso utilizaremos los datos personales de los Usuarios Registrados con una finalidad distinta a la indicada, salvo para generar informes estadísticos, investigaciones o actividades análogas con información previamente disociada y desagregada.
Bajo ningún concepto, INDIGO a través de INDIGO CREDENCIALES hará uso y tratamiento que puedan ser considerados como datos sensibles y/o datos relativos a la salud de conformidad con la LPDP.
Usuarios Registrados
Los Usuarios Registrados aceptan, consienten y manifiestan estar de acuerdo con que tratemos sus datos personales para cumplir con las funcionalidades de la Aplicación, adecuarla a sus preferencias y gustos, y con fines de consulta, publicidad, investigación de mercado e informes estadísticos anónimos y disociados.
Únicamente cederemos datos personales de un Usuario Registrado cuando él mismo nos indique que desea compartir determinado dato personal con los Clientes.
Derechos reconocidos
Todos los Usuarios Registrados tienen garantizado y podrán ejercitar los derechos reconocidos por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, en especial los derechos de acceso, cancelación, actualización, rectificación y supresión.
Los Usuarios Registrados podrán cancelar su cuenta y eliminar sus datos personales de INDIGO CREDENCIALES en cualquier momento a través de la Aplicación.
Destrucción de la Información
Una vez cancelada una cuenta por parte de un Usuario Registrado, cualquiera fuera el motivo, pondremos a disposición del Usuario Registrado una copia de respaldo de la información que hubiera incorporado durante un plazo máximo de 90 días, transcurrido el cual procederemos a su destrucción.
Posteriormente, eliminaremos la totalidad de su Información Personal y los datos personales que se encuentren incorporados en la Base de Datos, salvo retenciones necesarias por motivos legales, contables, impositivos y técnicos.
Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales
Podremos revelar la Información Personal suministrada cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas.
Cookies
Para brindarle una mejor y más personalizada atención, podremos acceder a informaciones no específicas mediante tecnología cookie y/o rastreo de direcciones IP.
Los Usuarios Registrados conocen y aceptan que la Aplicación podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante cookies. La instalación, permanencia y existencia de las cookies depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada cuando así lo desee.
Jurisdicción y Ley aplicable
Las presentes Políticas de Privacidad y Uso se regirán e interpretarán por la legislación de la República Argentina. Los Usuarios Registrados y los Clientes de INDIGO se someten a arbitraje según las Normas de Arbitraje de la Bolsa de Comercio de Buenos Aires.
A todos los efectos, se fija como domicilio el de Dean Funes 163, piso 2°, Dpto. 13, Córdoba, República Argentina.
Si tiene alguna duda sobre la Política de Privacidad de la Aplicación, consúltenos enviándonos un e-mail a info@indigobalance.com.